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Mais da Fiat nas redes sociais

quarta-feira, 19 de maio de 2010

Parece mesmo que a Fiat entrou com tudo nas redes sociais para o lançamento no novo Uno. Depois da ação feita na rede Formspring.me, intitulada como “A maior entrevista coletiva do mundo” agora adotaram o Twitter com mais uma nova estratégia no @seunovouno.

Você faz um tweet com a tag #meunovouno em seu perfil no Twitter e escolhe cor e modelo no novo Uno disponíveis como opção no @seunovouno e eles te respondem com uma linda fotomontagem do “seu” Uno.

Ação simples, simpática a interativa. Olha o “meu novo Uno” aí!

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Quem disse que o consumidor só reclama na Internet?

terça-feira, 18 de maio de 2010

Com a Internet, mais do que nunca, o consumidor virou o foco de atenção das empresas. Todas as marcas querem saber o que o webmundo tem a dizer a seu respeito. Muitas histórias já ouvimos de consumidores que fizeram reclamações e o buzz online deu certo, repercutindo pela Internet, chegando até as empresas – que agora estão cada vez mais preocupadas com sua imagem diante do universo virtual – até a resolução de problemas.

Não é por acaso que surgem todos os dias comunidades no Orkut, perfis no Twitter, blogs, fóruns e sites como o Reclame Aqui e o Reclamão.Com , com o intuito de direcionar críticas – nem sempre construtivas – a todo tipo de marca.

Se por um lado a Internet deu propagação em grande escala a
à voz do consumidor, às vezes, pela quantidade de reclamações x a quantidade de elogios, as empresas têm uma percepção distorcida sobre sua imagem de marca. Essas análise de marca tem que ser amplamente aprofundada na Internet, pois análises superficiais podem trazer erros graves de interpretação!

Mas para quem pensa que na web só as reclamações têm vez, surgem também sites que trazem à tona boas experiências com as marcas, como o Elogie Aki e o Kekanto.

Todos nós, como consumidores, temos que saber reclamar sim, mas é importante saber reconhecer o que há de bom – e com certeza há – em cada marca. Se a Internet tem ajudado a tornar o consumidor o centro das atenções e igualar o relacionamento de marcas e pessoas, é importane que saibamos também balancear reclamações e elogios nesse relacionamento, afinal, as marcas também merecem reconhecimento.

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Em quais situações a Internet é usada?

segunda-feira, 17 de maio de 2010

Pesquisa realizada pela Microsoft Advertising com a colaboração da MEC Interaction descobriu que:

– Mais tempo de mídia é dispendido online: 19% do tempo consumido com mídia na Europa é gasto na Internet.

– Uso de redes sociais crescem significativamente: Aumento global de 30% no número de usuários de redes sociais entre novembro de 2006 e agosto de 2007.

– O consumidor são proprietários de mídia: 9% dos consumidores online publicam ou atualizam regularmente suas próprias páginas online.*

*Fonte: EIAA Mediascope 2007; comScore Nov 2006 – Ago 2007; Forrester Jun 2007

As situações online identificadas pela pesquisa são:

– Comunicação (e-mails, foruns, comunidades…): 41% das atividades online no Brasil
– Criação (atualização de blogs, perfis, upload de fotos, vídeos…): 7% das atividades online no Brasil
– Entretenimento (download de videoclipes, músicas, programas, jogos…): 12% das atividades online no Brasil
– Transação (pagamentos de contas, verificação de contas…): 7% das atividades online no Brasil
– Informação: 32% das atividades online no Brasil
– Navegação: 11% das atividades online no Brasil

A pesquisa também detectou que a maioiria das atividades online é relizada enquanto as pessoas fazem outras coisas, como: trabalhar, comer, assistir TV, ouvir música, falar com os amigos e etc.

Já em relação à propaganda, a consciência, abertura e vontade dos usuários de se envolver com elas depende do ambiente, estado de espírito e tarefa em andamento: 43% dos usuários entrevistados na pesquisa concordam que se realmente gostam de uma marca, ficam felizes em fazer dela um amigo em sua rede social e 31% concordam que estão abertos a mensagens comerciais quando estão online.

Veja aqui a pesquisa completa!

Fonte: Microsoft Advertising

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O consumidor está no comando

segunda-feira, 10 de maio de 2010

Respeite as leis sociais e elas respeitarão você. Fica a lição de Pyr Marcondes ness vídeo que mostra exemplos da Coca-Cola e a repercursão da marca pela rede na era da Internet, na qual o controle está com o consumidor e não mais sobre as marcas.

Respeitar o consumidor e sua opinião, positiva ou negativa, é talvez o maior desafio das marcas na Internet. Perder o controle não é fácil e cada marca deve criar suas próprias estratégias para lidar com o buzz positivo e, principalmente, com o negativo, aprendendo definitivamente a respeitar o consumidor, pois repimi-lo só tende a ser pior. Mais do que nunca para as marcas vale o velho ditado: “Se não pode vencê-los, junte-se a eles”.

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8 de maio – Dia do Profissional de Marketing

sábado, 8 de maio de 2010

Simpática homenagem do Bríndice aos profissionais de marketing, cada vez mais exigidos e ainda tão pouco valorizados. Feliz Dia do Profissional de Marketing!

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Lojas com produtos grátis?

terça-feira, 4 de maio de 2010

Ao invés de comprar produtos agora você pode levá-los para casa e testar de graça. Já pensou nisso? Não é sonho, não!

Já existem no Brasil duas lojas com produtos grátis: a Sample Central e o Clube Amostra Grátis. Ambas utilizam o conceito de “tryvertising”, do inglês try (teste) + vertising (advertisign, propaganda).

Mas você deve estar se perguntando o que as empresas que colocam seus produtos lá ganham com isso…simples! O que elas ganham é uma incrível pesquisa de mercado para o lançamento ou aprimoramento de seus produtos.

Os consumidores podem escolher produtos que ainda não chegaram às prateleiras para levar para casa, ou experimentar os itens com valor superior a R$ 100,00 na própria loja, depois respondem a uma pesquisa que auxilia as marcas no processo de desenvolvimento e concepção do produto, passando pelo comportamento de consumo, até o lançamento. A ideia serve também para produtos que já estão no mercado, mas não tiveram boa aceitação por parte dos consumidores.

Nessas lojas as pesquisas de cada marca tem ainda mais valor pois é o próprio consumidor quem escolhe o que quer experimentar e esse fato garante mais credibilidade às pesquisas.

Mas fique atento! Os interessados em participar dos programas tem que fazer os cadastros via site e há uma triagem para aceitação do perfil. Além disso, o candidato aceito pode experimentar até 5 produtos por mês e, ambas as lojas, cobram uma taxa anual que varia de R$ 15,00 a R$ 50,00.

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Fiat no Formspring.me: a maior entrevista coletiva do mundo

quinta-feira, 29 de abril de 2010

Para quem não conhece, Formspring.me é uma rede social de perguntas e respostas que podem ser feitas de forma identificável pelo seu login na rede ou anônima. Todas as pessoas que fazem parte da rede social podem perguntar e responder perguntas e também escolher aquelas que não querem responder.

O Formspring.me faz todo mundo se sentir um pouco celebridade e tem se tornado uma diversão com números crescentes de aficcionados pelas redes sociais e, obviamente, algumas empresas já estão enxergando o potencial e as possibilidades da rede. A Fiat é uma delas.

O lançamento global do Novo Fiat Uno está sendo feito por meio do Formspring.me com o título “A maior entrevista coletiva do mundo”.

Em ação criada pela Espalhe Marketing de Guerrilha, a montadora convida os internautas a fazerem perguntas sobre o novo Fiat Uno.

A empresa montou estrutura para responder, durante 24 horas, todas as perguntas feitas até o dia 4 de maio, que ganhou o nome de dia UNO, em três idiomas: português, espanhol e inglês.

Confira aqui o Formspring.me do Fiat Uno

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Brasileiro adora propaganda!

sexta-feira, 23 de abril de 2010

Pesquisa encomendada ao IBOPE pela Associação Brasileira das Agências de Publicidade (Abap) identificou o que a gente já sabia: Brasileiro adora propaganda!


A pesquisa foi feita com mais de 2 mil consumidores entre 16 e 55 anos em 9 capitais brasileiras. Alguns dos resultados podem ser vistos nos gráficos ilustrativos publicados na revista Meio & Mensagem de 12 de abril.

Entre as características positivas ligadas à propaganda e citadas pelos consumidors estão a criatividade (54%) e a inteligência (42%). Para os brasileiros a propaganda envolve três papéis: informativo (66%), persuasivo (25%) e econômico (10%).

A pesquisa também dividiu os consumidores em cinco categorias, de acordo com a relação que eles têm com a propaganda: apaixonados (30%), reguladores (19%), racionais (19%), apaixonados desconfiados (18%) e rejeitadores (14%).

E você, em qual grupo se enquadra?

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Carta da Terra 2010 – Um apelo do planeta por um mundo sustentável

quinta-feira, 22 de abril de 2010

Hoje, dia 22 de abril é o Dia Mundial da Terra. Estréia também a campanha comemorativa aos 10 anos da Carta da Terra, extensão brasileira do The Earth Charter.

Muitas emissoras famosas de televisão veicularão o filme no intervalo de suas programações. Com o título “Começa Com Você” a campanha deste ano, traz em seu comercial a foto de 120 crianças da Casa do Zezinho, todas com uma folha em branco nas mãos, na qual é projetada uma animação que retrata um planeta Terra sustentável, justo e pacífico.

O filme foi feito em português, inglês e espanhol. A locução da versão brasileira é de Gracindo Junior.

Já dizia Gandhi “Seja a mudança que você deseja ver no mundo”. Assim seja!

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Beleza nua e crua

quarta-feira, 21 de abril de 2010

A cantora Britney Spears liberou recentemente fotos suas sem Photoshop. Clicada para uma campanha da Candie’s, Britney colocou lado a lado suas fotos sem tratamento e as tratadas pelo Photoshop, que mostram exatamente as modificações como manchas na panturrilha, coxas mais grossas e pés com a pele seca. Já na versão melhorada, Britney aparece mais acinturada e com pernas finas e sem manchas.

Em outra foto, de costas, foram tiradas as celulites, removida a tatuagem e arrebitado o bumbum.

Prova de coragem da estrela pop ao se expor dessa maneira e um incentivo e tanto para todas as mulheres de verdade que cobram pelo corpo perfeito, mas, mais do que tudo, uma sensacional jogada de marketing para a marca Britney Spears que agora, mais do que nunca é amada por mulheres do mundo todo. Sensacional!

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